Mendukung pelaksanaan operasional harian agar berjalan tertib dan lancar
Mengelola dan merespons komunikasi dengan pasien secara aktif, responsif, dan profesional, baik secara langsung, telepon, maupun media sosial
Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait layanan, jadwal, dan prosedur
Melayani pendaftaran dan pengaturan jadwal pasien/klien secara terorganisir
Menangani pertanyaan, keluhan, serta memberikan solusi dengan sikap ramah dan profesional
Melakukan tindak lanjut kepada pasien secara aktif, termasuk pengingat dan penjadwalan ulang kontrol, serta memastikan kepuasan layanan dan perkembangan kondisi pasien/klien
Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pasien guna meningkatkan kepercayaan dan loyalitas
Membantu pencatatan data pasien dan administrasi sederhana
Mendukung kegiatan promosi melalui komunikasi, media social dan pendukung lainnya
Membantu membuat dan mempublikasikan konten sederhana di media sosial
Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan pelayanan berjalan lancar
Menyiapkan serta memastikan peralatan dan perlengkapan dalam kondisi lengkap, bersih, dan siap digunakan
Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan seluruh area secara konsisten
Memberikan dukungan kepada praktisi dan membantu dalam proses pelayanan sesuai kebutuhan dan standar
Benefit :
Gaji pokok
Bonus
Alamat :
📍Sidoarjo: Jl. Raya Jati No. 44
📍Tuban: Jl. Letda Sucipto No. 108
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK (semua jurusan)
Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik
Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office, Canva, media sosial)
Mampu membuat konten sederhana
Bertanggung jawab atas operasional umum, kebersihan, dan kerapihan area kerja